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|时间:2020-05-15 19:02  | 来源:  | 作者:admin666

秉承服务宗旨 培育为民情怀_法制

    为深入推进现代化诉讼服务体系建设,进一步践行“司法为民、公正司法”服务宗旨,通化铁路运输法院引入诉讼服务“好差评”工作机制,3月初在立案窗口安装“好差评”现场评价器,来院当事人通过现场服务“一次一评”,将满意或不满意以最直接、最明确的方式表达出来,形成有力的监督,工作人员通过热情周到的服务彰显司法亲和力,进一步增强人民群众参与诉讼的便利度和获得感。
 
    5月11日,通化铁路运输法院升级好差评系统,将现场好差评设备与吉林省高院好差评服务满意度评价管理系统连接,实现信息展示推送和信息交互功能。该平台以其科学的功能设置和高标准的信息化装备,展现法院现代化建设水平和智能化管理水平,为法院各项工作的发展奠定有力的基础。诉讼参与人可利用窗口评价器进行现场评价,或通过吉林电子法院上的评价平台进行网上评价,工作人员引导服务对象积极参与评价,放下顾虑、放松心情自主评价。

    通化铁路运输法院通过“好差评”机制的有效运行,接受人民监督,积极回应群众关切,全面梳理总结诉讼服务工作中的问题和不足,采取有效措施加以整改,进一步提高了司法公信力,促进了诉讼服务中心现代化建设和窗口服务质量的全面提升,让人民群众切实感受到公平正义,为深入推进人民司法信息化建设营造良好的社会氛围。(通化铁路运输法院)


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